Vorkehrungen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität

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Alle Eisenbahnunternehmen bieten Unterstützung für Personen mit eingeschränkter Mobilität (Persons with reduced mobility (PRM). Im Zuge der Umsetzung der Europäischen Fahrgastrechteverordnung sind Zugangsbedingungen für PRM erstellt worden, die Sie hier finden können. Hinsichtlich konkreter Angebote der einzelnen Bahnen für PRM empfehlen wir Ihnen den Blick auf die einzelnen Internetauftritte, die Sie im Kapitel 'Nützliche Adressen' finden. Hier untenstehend erhalten Sie einen schnellen überblick über die Ansprechstellen, mit denen Sie direkt Kontakt aufnehmen können.

Liste der Ansprechpartner

	DB Mobilitätsservice-Zentrale: Tel: +49(0)1805 512 512 Fax: +49(0)1805 159 357 E-Mail: msz@bahn.de
	DSB Handicapservicecenter: Tel: +45 70131415 (zwischen 8:00 und 15:00 Uhr bitte die 6 drücken) E-Mail: handicap@dsb.dk
	SBB Call Center Handicap: 06:00 - 22:00 Uhr tgl. Tel: 0800 007 102 (Anrufe aus der Schweiz frei) Tel: +41 512 25 71 50 (bei Anrufen aus dem Ausland) Fax: +41 512 257090 E-Mail: mobil@sbb.ch
	Verbindungsbüro der Iarnrod Eirean für mobilitätseingeschränkte Reisende: Tel:+353-1-7032634
	NI Railways Call Center: Tel: +353 02 89 089 9409
	Zentrale Assistenzstelle für mobilitätseingeschränkte Reisende: 07:00 - 21:00 Uhr Montags bis Freitags Beim Organisieren einer internationalen Reise können sich mobilitätseingeschränkte Reisende an die Zentrale Assistenzstelle für mobilitätseingeschränkte Reisende in Rom wenden, unter der Nr.: Tel: 199 30 30 60 (Anrufe innerhalb Italiens) Tel: +39 06 4881726 (Anrufe aus dem Ausland) E-Mail: assistenzaclientidisabili.rm@trenitalia.it Die Reise ist mindestens 24 Stunden vor Abfahrt bei der Assistenzstelle vorzumelden. Mobilitätseingeschränkte Reisende können sich auch an die entsprechenden Assistenzstellen der wichtigsten italienischen Bahnhöfe wenden, an denen internationale Züge halten: TURIN : assistenzaclientidisabili.to@trenitalia.it MAILAND : assistenzaclientidisabili.mi@trenitalia.it GENUA : assistenzaclientidisabili.ge@trenitalia.it VERONA : assistenzaclientidisabili.vr@trenitalia.it VENEDIG : assistenzaclientidisabili.ve@trenitalia.it TRIEST : assistenzaclientidisabili.ts@trenitalia.it BOLOGNA : assistenzaclientidisabili.bo@trenitalia.it FLORENZ : assistenzaclientidisabili.fi@trenitalia.it ROM : assistenzaclientidisabili.rm@trenitalia.it NEAPEL : assistenzaclientidisabili.na@trenitalia.it ANCONA : assistenzaclientidisabili.an@trenitalia.it BARI : assistenzaclientidisabili.ba@trenitalia.it REGGIO CALABRIA : assistenzaclientidisabili.rc@trenitalia.it MESSINA : assistenzaclientidisabili.me@trenitalia.it
	öBB Mobilitätsservice Zentrale Tägl. von 07:00 – 22:00 Uhr Tel: +43 (0) 5 1717 Menüführung 5 / 5 Fax: +43 (0) 1 5800 830 05555 E-Mail: mobilitaetsservice@pv.oebb.at
	NS Bureau Assistentierverlening Gehandicapten: 07:00 - 23:00 Uhr tgl. (08:00 Uhr an öffentlichen Feiertagen). Wenn Sie für Ihre Zugreise Unterstützung brauchen, wenden Sie sich bitte an: Tel: +31(0)30 235 78 22 Fax: +31(0)30 235 39 35 (nur für taube bzw. hörgeschädigte Menschen) Bei Problemen unterwegs bzw. zum Absagen Ihrer Reise: +31(0)30 235 78 23 (05:00 bis 02:00 Uhr). Postanschrift: P.O. Box 2372 3500 GJ Utrecht - Niederlande
	National Rail - Train Company Contact Details Bitte unter: http://nrekb.nationalrail.co.uk/tocs_maps/tocs/ nachschauen, um herauszufinden, welche Zuggesellschaft Ihre Verbindung betreibt.  Kontaktliste: Auskunftsstellen für mobilitätseingeschränkte Menschen
	Assistance et personnel: Wenn Sie für Ihre Zugreise Unterstützung brauchen, wenden Sie sich bitte mindestens einen Tag vor der Reise an: Tel: (+352) 4990 - 3342
	VR's inva services supply: Von 7:00 bis 22:00 Uhr tgl. Reisende, die Unterstützung brauchen, werden gebeten, ungefähr eine Woche vor Zugabfahrt sich an die VR zu wenden. Tel: 0600 41 902 (€1 + örtliche Netzgebühr) bei Anrufen innerhalb Finnlands Tel: +358 9 2319 2902 bei Anrufen aus dem Ausland
	SZ Call Centre: Tel: +386 (0) 1 29 13332 or +386 (0) 1 29 13391 E-Mail: potnik.info@slo-zeleznice.si
	SNCF Accès Plus: Tel: +33 890 640 650 (premium rate) Tel: +33 825 825 957 (premium rate) E-Mail: accesplus@sncf.fr website: www.accesplus.sncf.com
	SNCB: Täglich von 7:00 bis 21:30 Uhr Tel:+32 (0) 528 28 28. E-Mail:cintevintfr@b-rail.be (französisch) E-Mail:cintevintnl@b-rail.be (niederländisch)
	PKP Intercity S.A. Call Center: Tel: (+48 22 ) 511 60 03 (für internationale Telefonverbindungen aus dem Ausland) Tel: 22 94-36 oder 42 94 36 (für Anrufe aus dem polnischen Inland)/font>
	MAV Call Center: Tel: + 36 (1) 444 44 99 (für internationale Telefonverbindungen aus dem Ausland) Tel: 06 40 49 49 49 (für Telefonverbindungen aus dem ungarischen Inland) E-Mail: megrendeles@mav-start.hu
	Slovakrail Call Center: Tel: +421 18 188